Política da Empresa

 

Valores

  • Rigor
  • Profissionalismo
  • Confiança
  • Qualidade

 

Missão

Prestar serviços de manutenção, reparação e venda de baterias, carregadores e empilhadores.

 

Visão

 A MANUSILVA quer ser uma referência de segurança e garantia de qualidade no mercado nacional de comercialização e manutenção de baterias, carregadores e empilhadores.

 

POLÍTICA DE QUALIDADE

A política orientadora da atuação da MANUSILVA- MANUTENÇÃO INDUSTRIAL, LDA na sua relação com todas as partes interessadas da sua atividade é marcada por um comportamento de gestão e funcionamento proativo, cooperante, construtivo, transparente, rigoroso e valorizador de todas as partes, tendo em consideração as quatro perspetivas da gestão:

Perspetiva sustentabilidade 

Potenciar a sustentabilidade económica e financeira da organização em harmonia com os interesses e necessidades das partes interessadas, através da otimização de custos e das vendas, com o objetivo do crescimento da empresa.
 
Perspetiva Clientes e partes interessadas relevantes
 
Satisfazer as nossas partes interessadas, através de uma relação de proximidade, auscultando e respondendo as suas necessidades explícitas e implícitas.
 
Perspetiva interna
 
Assegurar a melhoria contínua dos nossos serviços através do rigor e flexibilidade do planeamento, execução e monitorização na prestação de serviço, de acordo com os requisitos contratualizados e cumprimento com os requisitos legais e normativos aplicáveis. Reforçar o relacionamento de parcerias com os nossos fornecedores externos reconhecendo a sua importância na nossa prestação de serviço.
 

Perspetiva aprendizagem e conhecimento

Assegurar adequadas condições de trabalho e promover o desenvolvimento dos recursos humanos, pelas competências técnicas e comportamentais permitindo-lhes o desenvolvimento das mesmas através da promoção de formação interna e externa.
 
 
 

COMUNICAÇÃO AOS FORNECEDORES: Controlo e monitorização.

  • Qualidade dos Produtos/ Serviços;
  • Prazos de entrega;
  • Capacidade de resposta;
  • Evidências de conformidade;
  • Prazos para pagamento.
 
 

 

 

A MANUSILVA - Manutenção Industrial, Lda. é uma empresa Portuguesa sediada no norte do país, que se dedicada ao comércio de baterias e carregadores para empilhadores e veículos de tracção.

Contactos

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